EXCHANGE & WARRANTY GUIDELINES :
Jika produk yang anda terima bermasalah / tidak sesuai dengan pesanan, anda bisa melaporkan kepada kami, kami akan menggantinya dengan barang baru / barang yang sesuai, sebagai berikut :
- Hubungi customer service kami melalui Whatsapp di nomor 081119999673
- Sampaikan keluhan anda dengan format :
- Nama pemesan:
- Order melalui: website / marketplace
- Tanggal order:
- Tanggal barang sampai:
- Keluhan:
- Lampirkan video produk saat sedang pemakaian
TERMS AND CONDITIONS:
EXCHANGE & WARRANTY POLICY
- Untuk produk yang terbukti rusak maka kami akan mengirimkan barang baru kepada anda dan ongkos kirim akan menjadi tanggung jawab kami sebagai seller.
- Untuk produk yang tidak sesuai dengan pesanan. Barang yang salah terlebih dahulu dikirimkan oleh customer ke alamat kami dan ongkos kirim akan kami ganti kepada customer setelah barang sudah sampai. Selanjutnya, kami akan mengirimkan barang yang sesuai dengan pesanan ke alamat anda.
- Untuk produk 800 puff, garansi barang 1 hari dari barang diterima.
- Untuk produk 2000 puff, garansi barang 2 hari dari barang diterima.